Første kontakt
Den første kontakt til nye kunder forgår ofte via henvendelse fra mail eller over telefon. Du kan som ny kunde finde kontaktparametrene på denne hjemmside under "Kontakt".
Ved større opgaver bliver der normalt aftalet et opstartsmøde hos Vandborg eller kunden for præsentation af virksomhederne og for at diskutere omfanget og tidsplanen for den specifikke opgave.
Ved mindre opgaver kan det være nok at klare den indledende dialog via telefon og mail.
Udarbejdelse af specifikationer
I tæt dialog med kunden udarbejdes der specifikationer og krav til emnet. Bl.a. bliver der fastlagt materialevalg, afklaret diverse størrelser på de forskellige mål og vægt samt krav til styrke, kvalitetssikring og evt. miljømæssige hensyn.
I denne fase skal der også afklares mængder og volumen på den første ordre samt evt. forventninger til yderligere leverancer herefter.
|
|
|
Fastlæggelse af tilbud
Med udgangspunkt i de aftalte specifikationer og krav udarbejdes der et tilbud på første ordre.
Tilbudsprisen er bl.a. afhængig af ordrens størrelse og om der er tale om en engangsordrer eller et kontinuerligt samarbejde. Det er vores erfaring, at lang tids samarbejde giver en løbende reduktion af kostpriserne, hvilket selvfølgelig skal komme kunden tilgode.
Tilbuddet kan være med eller uden udarbejdelse af værktøjer/forme afhængig af, om kunden har disse i forvejen. Prisen for værktøjerne kan enten betales for sig selv eller betales via en tillægspris på plastemnerne.
Alle tilbud udarbejdes med udgangspunkt i virksomhedens eksisterende salgs- og leveringsbetingelser. Se her: "Vandborg A/S - Salgs- og leveringsbetingelser". |
|
Tegning af plastemne
Ved accept af tilbuddet, påbegyndes tegning af emne og form, hvis disse ikke ikke findes i forvejen. Med udgangspunkt i de beskrevne specifikationer, laves programopbygning samt tegninger til den videre produktion.
Vandborg har egen tegnestue, der har det nyeste 3D udstyr, som betjenes af vores uddannede konstruktører. Der udarbejdes CAD/CAM-tegninger i fuld 3D til både kunden og til anvendelse i henholdsvis værktøjs- og sprøjtestøbe-afdelingen.
Konstruktion af værktøj
Herefter igangsættes konstruktionen af værktøjet til emnet. Værktøjs-afdelingen består af CNC styrede fræsere og drejebænke, sænk- og trådgnistanlæg til fremstilling af forme/værktøj i både hærdet og ikke-hærdet stål og aluminium. |
|
|
|
|
|
|
|
Produktion af 0-serie
Når værktøjerne er færdige, bliver der lavet en produktion af 10 til 20 emner, der sendes til kunden for godkendelse.
Hvis der er behov for ændring rettes værktøjet og processen bliver ved til 0-serien er godkendt.
Ordre produceres
Produktionen igangsættes ved modtagelse af første rigtige ordre - varerne bliver emballeret og sendt til kunden.
Første produktions-serie indeholder også produktion af emner til Vandborgs service/buffer-lager med mindre andet er aftalt.
Enkelte kunder vælger først at producere til lager, når deres produkter er godt modtaget på markedet eller ved komplicerede emner, venter de til alle "børnesygdommene" er blevet fundet og rettet.
|
|
